Dostawa i zwroty

Dostawa

Na Wiedźmowym Wzgórzu każda paczka tworzona jest z intencją - spokojnie, ręcznie, z sercem. Czasem potrzebuję kilku dni na ułożenie energii wokół Twojego zamówienia.

Proszę, weź to pod uwagę, planując zakupy.

Metody dostawy:

• paczkomaty InPost
• kurier
• Poczta Polska

Czas realizacji:

• produkty fizyczne: od 2 do 14 dni roboczych, zależnie od rodzaju produktu. Informację znajdziesz w opisie każdego przedmiotu.
• produkty cyfrowe (e-booki, nagrania): dostępne natychmiast po zaksięgowaniu płatności, wysyłane na Twój adres e-mail lub dostępne w Twoim koncie (jeśli je posiadasz).
• kursy online: również dostępne od razu po opłaceniu zamówienia - jako gotowy produkt cyfrowy.
• warsztaty: odbywają się w terminie podanym w opisie wydarzenia. Szczegóły organizacyjne otrzymasz mailowo.

Wysyłka zagraniczna:

Tak, możliwa jest wysyłka poza granice Polski. Jeśli masz pytania dotyczące kosztów lub dostępności - napisz przed złożeniem zamówienia.

Na zakończenie...

Twoja paczka być może nie przybędzie na skrzydłach sowy, ale będzie niosła coś równie cennego - troskę, intencję i światło z mojego kręgu.

Niech dotrze do Ciebie w dobrym czasie, pod właściwy adres i z magią, która zostanie na dłużej.

Z czułością - Wiedźma Solis

Zwroty

Czasem intuicja mówi "nie", czasem coś nie pasuje do rytmu Twojej ścieżki - i to jest w porządku. Dlatego przygotowałam jasne zasady zwrotów i reklamacji, być czuła się bezpiecznie.

Zwrot produktów fizycznych

Zgodnie z prawem masz prawo do zwrotu produktu fizycznego bez podania przyczyny - w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Aby to zrobić:

• napisz wiadomość na adres: .....
• odeślij produkt na wskazany adres (koszt zwrotu pokrywa Kupujący).

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki z powrotem.

Zwrotowi nie podlegają:

• produkty na indywidualne zamówienie lub personalizowane (np. amulety intencyjne),
• produkty cyfrowe (e-booki, nagrania, kursy online), które zostały pobrane lub odtworzone.

Rezygnacja z warsztatów

Jeśli zapisałeś się na warsztat, ale coś uniemożliwia Ci udział - poinformuj mnie najpóźniej 48 godzin przed wydarzeniem.

Dzięki temu możliwy będzie zwrot środków lub przeniesienie Twojego udziału na inny termin.

Rezygnacja po tym czasie nie uprawnia do zwrotu pieniędzy.

Reklamacje

W przypadku uszkodzenia produktu fizycznego:

• zgłoś reklamację w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki,
• napisz na adres: .....
• dołącz zdjęcia i opis sytuacji.

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych. Jeśli zostanie uznana, otrzymasz nowy produkt, naprawę lub zwrot środków - w zależności od sytuacji.

Na zakończenie

Wiedźmowe Wzgórze nie jest idealnym światem - to żywa, zmienna przestrzeń, gdzie magia splata się z codziennością. Jeśli coś pójdzie nie tak, odezwij się - z uważnością i spokojem znajdę rozwiązanie, które przywróci równowagę.

Z wdzięcznością za Twoją obecność - Wiedźma Solis

02-233 Warszawa

Al. Jerozolimskie 12

Strona www stworzona w kreatorze WebWave.