Regulamin

§1 Postanowienia ogólne​​​​​​

1. Sklep internetowy Wiedźmowe Wzgórze, dostępny pod adresem https://wiedzmowewzgorze.pl, prowadzony jest przez Martynę Jamróz, prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Mindfulart Martyna Jamróz, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy produktów, płatności, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: ...........

§2 Definicje

• Kupujący - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
• Produkt - towar fizyczny, treść cyfrowa lub usługa (np. kurs, warsztat) dostępna w sklepie.
• Sprzedawca - właściciel sklepu, czyli Martyna Jamróz (Mindfulart).
• Umowa sprzedaży - umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym zgodnie z niniejszym Regulaminem.

§3 Warunki zakupu

1. Zakupów można dokonywać bez konieczności zakładania konta. Dla wygody Kupującego możliwe jest jednak utworzenie konta użytkownika, które pozwala na śledzenie zamówień i łatwy dostęp do zakupionych treści cyfrowych.
2. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych w formularzu zamówienia.
3. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4. Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży (np. paragon lub faktura).

§4 Płatności

1. Sklep oferuje płatność za pomocą systemów płatności dostępnych na stronie (np. Przelewy24, PayPal, Stripe).
2. Płatność za produkt cyfrowy lub kurs online warunkuje udostępnienie treści.
3. Produkty fizyczne są wysyłane po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.

§5 Dostawa

1. Produkty fizyczne wysyłane są za pośrednictwem:
   1. paczkomatów InPost,
   2. firm kurierskich,
   3. Poczty Polskiej.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych, w zależności od rodzaju produktu. Szczegóły podawane są w opisie konkretnego produktu.
3. Koszty dostawy są wyświetlane w trakcie składania zamówienia i ponosi je Kupujący.
4. Wysyłka zagraniczna jest możliwa i warunki ustalane są indywidualnie.

§6 Produkty cyfrowe, kursy i warsztaty

1. Produkty cyfrowe (np. ebooki, nagrania, kursy online) dostarczane są drogą elektroniczną po zaksięgowaniu płatności.
2. Kursy online to gotowe produkty cyfrowe, do których dostęp udzielany jest automatycznie po opłaceniu zamówienia. Linki do materiałów przesyłane są na podany adres e-mail lub udostępniane w koncie użytkownika.
3. Warsztaty odbywają się w terminie określonym w opisie produktu i mogą mieć formę spotkań na żywo lub online.
4. Rezygnacja z uczestnictwa w warsztacie możliwa jest najpóźniej na 48 godzin przed planowanym terminem rozpoczęcia wydarzenia - w przeciwnym razie nie przysługuje zwrot środków.

§7 Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Kupujący będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu produktu fizycznego bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć stosowne oświadczenie drogą mailową na adres podany w §1.
3. Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi Kupujący.
4. Zwrotowi nie podlegają:
   1. produkty wykonane na indywidualne zamówienie, personalizowane lub intencyjne (np. amulety, zestawy rytualne),
   2. produkty cyfrowe (np. ebooki, nagrania, kursy online), które zostały udostępnione Kupującemu po dokonaniu płatności i zostały pobrane lub odtworzone.
5. Zwrot środków za zaakceptowany zwrot następuje w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania produktu przez Sprzedawcę.

§8 Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia produktu fizycznego, Kupujący ma prawo złożyć reklamację w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo, dołączając opis wady oraz - jeśli to możliwe - zdjęcia dokumentujące problem.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.
4. W przypadku uznania reklamacji, Kupujący może otrzymać: nowy produkt, naprawę lub zwrot środków - w zależności od sytuacji.

§9 Dane osobowe

1. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
2. Dane są wykorzystywane wyłącznie do celów realizacji zamówień, obsługi konta oraz - za zgodą - wysyłki newslettera lub informacji o wydarzeniach.

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa lub funkcjonowania sklepu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed datą ich wprowadzenia.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawa o prawach konsumenta.

Na zakończenie, od Wiedźmy Solis...

Na Wiedźmowym Wzgórzu każda wymiana to coś więcej niż tylko zakup.

To krąg intencji, energii i wzajemnego zaufania.

Jeśli coś nie jest jasne - zapytaj.

Jeśli coś wymaga dopowiedzenia - napiszę do Ciebie z uważnością.

Niech wszystko, co do Ciebie trafi z tej przestrzeni, służy Twojej drodze, wspiera Twoją codzienną magię i przynosi ciepło, jak ogień w chacie wśród drzew.

Z wdzięcznością i światłem,

Wiedźma Solis

02-233 Warszawa

Al. Jerozolimskie 12

Strona www stworzona w kreatorze WebWave.